Expéditions, Paiements, Retours et Remboursements
Coûts et Délais d'Expédition
Nous effectuons des expéditions en Italie et en France via des transporteurs fiables. De plus, nous offrons la possibilité d’acheter depuis le Principauté de Monaco avec livraison à domicile.
Coûts d'Expédition
- Italie : 12,00 € (expédition gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €)
- France : 18,00 € (expédition gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €)
- Principauté de Monaco : 8,00 € (livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €)
Les frais d’expédition sont indiqués hors taxes.
Délais de Livraison
- Italie : 4-5 jours ouvrables
- France : 4-5 jours ouvrables
Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Méthodes de Paiement
Nous acceptons exclusivement les méthodes de paiement suivantes :
- Carte de Crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Virement Bancaire Anticipé (les détails seront fournis lors de la commande)
Tous les paiements sont sécurisés et protégés par cryptage.
Retours et Remboursements
Droit de Rétractation
Vous avez le droit de retourner un produit dans les 7 jours suivant la livraison, sans avoir à fournir de justification, conformément à la législation en vigueur.
Conditions de Retour
Le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Le retour doit être envoyé à : 50 Boulevard du Jardin Exotique, l’Edelweiss, 98000 Monaco
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison).
Procédure de Retour
- Envoyez une demande de retour à info@moabymanuelananni.com avec le numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous fournirons les instructions pour l’expédition du retour.
- Après avoir reçu et vérifié le produit, nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours via le même mode de paiement utilisé pour l’achat.
